Informationen zur Änderung der Adresse eines Kunden

Zur Identifizierung von Debitoren führt Billie einen Abgleich der von Ihnen bereitgestellten Adress-Informationen und Daten aus dem Handelsregister durch.

Bitte beachten Sie, dass es nach einer Namens- oder Adressänderung Ihres Kunden einige Wochen dauern kann, bis die korrekten Informationen über das Handelsregister durch Billie abgefragt werden können.

Sollte in solch einem Fall ein Kunde im Billie Rechnungskauf nicht identifiziert werden können, haben Sie die Möglichkeit, über Ihr Dashboard die Adresse eines Kunden zu ändern.

Änderung der Adresse eines Kunden im Dashboard

Sie können über das Edit-Icon neben der Kundenadresse ein Modal öffnen, über welches Sie die Adresse anpassen können:

Edit Icon in Kundenübersicht

Adressänderung

Wichtige Informationen zur Adressänderung

Bitte beachten Sie, dass Sie sich Adressänderungen stets durch den Kunden über beispielsweise eine Gewerbeummeldung bestätigen lassen.

Anpassung des Firmennamens

Sofern Sie den Firmennamen eines Kunden ändern wollen, stellen Sie Billie eine Anfrage zur Überprüfung. Sie können Ihre Anfrage wie folgt auf der Kundendetailseite sehen:

Anfrage auf Detailseite


Nach Überprüfung durch Billie werden Sie direkt im Dashboard über die Bestätigung oder Absage der Anfrage benachrichtigt:

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